D4 : Prise ou demande de RDV ?

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Par Christian SARAZIN le 04/07/2014 à 13:41
Lors de la mise en place d'une solution de gestion des agendas et ressources, est-il préférable de proposer au requérant un outil de demande de RDV ou de prise de RDV ?­
Par Didier ALAIN le 07/07/2014 à 13:23 Animateur de groupes
Christian,



Le support est réactif :-)



Votre question en ouvre un tas d'autres. Il n'y a pas de réponse type : cela dépend en partie du demandeur :

- un médecin de l'établissement ? Dans ce cas, en fonction de l'organisation interne, la prise de rdv directe est possible

- un médecin libéral ? Possible aussi dans l'absolu, mais moins probable

- Le patient lui-même ? Possible aussi dans l'absolu, mais pas forcément facile d'un point de vue organisationnel



La seconde série de questions concerne la ressource elle-même :

- pour une consultation, les règles de programmation sont relativement simples (plages d'ouverture, essentiellement)

- pour un plateau technique (imagerie), c'est évidemment plus complexe et ça l'est encore plus si on parle de bloc.



Tout ça dépend bien entendu également des possibilités des logiciels du marché.



Si vous avez un scénario plus précis à nous soumettre, les experts HN pourront vous faire un retour sur ce qui se pratique (REX) et sur ce qui est possible dans les logiciels.­